+ 48 797 617 567 kontakt@hexastore.pl

FAQ HexaStore

Marka HexaStore i pochodzenie produktu 

Czy meble są produkowane w Polsce, czy sprowadzane z zagranicy?

Tak, meble HexaStore produkowane są w Polsce. Cały proces – od projektu i rysunku technicznego po produkcję i montaż – realizowany jest w Polsce.

Czy HexaStore to polska firma? Gdzie znajduje się Wasza siedziba?

Tak, HexaStore to polska marka. Projektujemy i produkujemy nasze systemy samodzielnie, a cała obsługa realizowana jest w Polsce.

Siedziba firmy znajduje się pod adresem: Sobienki 30, 08-445 Osieck.

Widziałem podobne szafki na innych portalach pod inną nazwą. Czym różnią się Wasze produkty?

Różnice tkwią w jakości materiałów, grubości blachy, zastosowanych prowadnicach, dopracowaniu detali oraz realnej kontroli jakości. Dodatkowo wszystkie systemy HexaStore projektujemy samodzielnie, co pozwala nam dopracować konstrukcję pod kątem trwałości, ergonomii i realnych warunków pracy. Stawiamy na funkcjonalność i długowieczność, a nie masową, jednorazową produkcję.

Czy towar wysyłacie z własnego magazynu w Polsce, czy bezpośrednio od producenta?

Nie korzystamy z modelu magazynowego. Produkty HexaStore są projektowane i produkowane na bieżąco, zgodnie z indywidualną konfiguracją zamówienia, a następnie wysyłane bezpośrednio od producenta – bez pośredników. 

Jak długo firma istnieje na rynku?

HexaStore jako marka funkcjonuje od 2025 roku. Powstała w oparciu o ponad 30-letnie doświadczenie firmy zajmującej się obróbką metalu i produkcją wyrobów stalowych. Dzięki temu łączymy świeże podejście do projektowania systemów warsztatowych z wieloletnią praktyką produkcyjną i technologiczną.

Logistyka, dostawa i odbiór towaru

Czy kurier wniesie zamówione meble do mieszkania, garażu lub piwnicy?

Nie. Zamówienia wysyłane są wyłącznie za pośrednictwem firm kurierskich, bez usługi wniesienia. Istnieje również możliwość odbioru osobistego po wcześniejszym ustaleniu terminu.

Czy meble przyjeżdżają w całości (złożone), czy w paczkach do samodzielnego montażu?

To zależy od tego jaką opcję klient wybierze. SRS i srw dostarczamy w opcji zmontowanej do samodzielnego montażu przy tych systemach musimy być przygotwoani na rozładunek samodzielny. SMP będzie w słupkach a reszta do zmontowania.

Jakim samochodem przyjedzie kurier? Czy zmieści się w wąską bramę lub na drogę dojazdową?

Dostawy realizowane są firmą kurierską (transportem paletowym) – w zależności od wielkości zamówienia. Najczęściej są to samochody dostawcze lub ciężarowe z windą. Jeśli masz wąski dojazd, niską bramę lub inne ograniczenia, daj nam znać przed wysyłką – wspólnie dobierzemy najlepsze rozwiązanie.

Ile trwa realizacja zamówienia?

Czas realizacji zależy od konfiguracji i aktualnego obłożenia produkcji. Standardowo napiszmy że 3-4 tydzień. Dokładny termin potwierdzamy po złożeniu zamówienia.

Czy kurier zabiera pustą paletę po dostawie?

Nie. Paleta pozostaje u odbiorcy.

Co mam zrobić, jeśli karton/opakowanie jest uszkodzone przy odbiorze?

Zalecamy sprawdzić przesyłkę przy kurierze. W przypadku widocznych uszkodzeń opakowania należy sporządzić protokół szkody. To znacznie przyspiesza ewentualną reklamację. 

Ile waży najcięższa paczka? (Czy potrzebuję pomocy do jej przeniesienia?

Najcięższe elementy mogą ważyć kilkadziesiąt kilogramów. Przy większych zestawach zdecydowanie rekomendujemy pomoc drugiej osoby przy rozładunku i przenoszeniu paczek. 

Jaki jest koszt wysyłki przy zamówieniu dużego zestawu (np. cała ściana warsztatowa)?

Koszt transportu ustalany jest indywidualnie i zależy od gabarytu oraz wagi zamówienia. Przy większych realizacjach przygotowujemy wycenę transportu przed potwierdzeniem zamówienia.

Parametry techniczne i wytrzymałość

Jaka jest rzeczywista grubość blachy konstrukcyjnej?

Konstrukcja mebli wykonywana jest z grubej, stalowej blachy dobranej pod kątem wytrzymałości i stabilności – nie są to cienkie „marketowe” profile. Dokładne parametry podajemy w specyfikacji produktu.

Czy szuflady posiadają w zestawie maty antypoślizgowe?

Nie. Maty antypoślizgowe nie są elementem standardowego wyposażenia szuflad. Mogą zostać uwzględnione jako wyposażenie dodatkowe w ramach konfiguracji zamówienia.

Czy nogi mebli są regulowane? (Mój garaż/pomieszczenie ma krzywą podłogę)

Tak. Meble posiadają regulowane stopki, które umożliwiają stabilne ustawienie nawet na nierównej podłodze. 

W jaki sposób meble są zabezpieczone przed korozją? (Czy nadają się do wilgotnych pomieszczeń?)

Elementy stalowe są odpowiednio zabezpieczone i malowane proszkowo. Nie są przystosowane do użytkowania na zewnątrz.

Czy szafki wiszące mają tylną ściankę, czy są otwarte z tyłu?

Tak, szafki wiszące posiadają pełną tylną ściankę, co zwiększa ich sztywność i estetykę. 

Czy te meble nadają się do profesjonalnego serwisu samochodowego, czy jest to linia typowo hobbystyczna?

Tak. Meble HexaStore projektowane są z myślą o intensywnym użytkowaniu – zarówno w profesjonalnych warsztatach, jak i przez wymagających użytkowników prywatnych. 

Jaka jest maksymalna nośność całej szafy, stołu lub zestawu warsztatowego?


Nośność zależy od konkretnego modelu i konfiguracji. Konstrukcje HexaStore projektowane są z myślą o dużych obciążeniach i intensywnym użytkowaniu. Szczegółowe parametry podajemy w specyfikacji produktu lub na zapytanie. 

Montaż i kompatybilność

Ile czasu zajmuje złożenie jednej szafy lub stołu? Jakie narzędzia są potrzebne do montażu, których nie ma w zestawie?

Do montażu wystarczą podstawowe narzędzia, takie jak klucze, śrubokręt lub wkrętarka. 

Czy instrukcja montażu dołączona jest do przesyłki? Czy mogę otrzymać ją w wersji elektronicznej?

Instrukcja montażu dołączona jest do każdego zestawu. Na życzenie możemy również udostępnić ją w wersji elektronicznej. 

Czy instrukcja montażu jest w języku polskim?

Tak, każda przesyłka zawiera czytelną instrukcję montażu w języku polskim.

Czy szafki można skręcać ze sobą bokami dla większej stabilności?

Tak, szafki są przystosowane do łączenia ze sobą w zestawy.

Czy tablice narzędziowe mają standardowy rozstaw otworów (pasują do haczyków innych firm)?

Tak, tablice posiadają standardowy rozstaw perforacji, kompatybilny z popularnymi haczykami i akcesoriami.

Modułowość, rozbudowa i personalizacja

Czy mogę kupić podstawowy zestaw teraz i rozbudować go w przyszłości?

Tak. Systemy HexaStore są modułowe, co oznacza, że możesz zacząć od podstawowego zestawu, a w przyszłości dokupić kolejne szafki, szafki wiszące, nadstawki, tablice narzędziowe lub inne elementy. Dzięki temu stanowisko pracy może rozwijać się razem z Twoimi potrzebami. 

Czy oferujecie meble w niestandardowych wymiarach?

W wybranych przypadkach istnieje możliwość dopasowania konfiguracji lub wymiarów do konkretnej przestrzeni. Jeśli masz niestandardowe wymagania – skontaktuj się z nami, a sprawdzimy dostępne opcje. 

Czy dostępne są inne kolory lub personalizacja wyglądu mebli?

Tak. Oferujemy możliwość personalizacji kolorystyki, a także wykonania indywidualnych frontów z grafiką, numeracją stanowisk, oznaczeniami stref lub logotypem firmy. To dobre rozwiązanie zarówno do warsztatów prywatnych, jak i przestrzeni firmowych. 

Dostawa, realizacja i obsługa zamówień

Czy realizujecie wysyłkę za granicę?

Wysyłka zagraniczna możliwa jest po indywidualnym ustaleniu. Skontaktuj się z nami, aby sprawdzić dostępne opcje i koszty transportu. 

Czy realizujecie zamówienia dla firm, warsztatów i instytucji?

Tak. Obsługujemy zarówno klientów indywidualnych, jak i firmy oraz instytucje. Wystawiamy faktury VAT i realizujemy większe zamówienia, w tym kompleksowe wyposażenie stanowisk pracy. 

Czy oferujecie pomoc przy doborze konfiguracji do większego warsztatu lub firmy?

Tak. Przy większych realizacjach doradzamy w doborze układu, konfiguracji i rozwiązań, tak aby przestrzeń była maksymalnie funkcjonalna i dopasowana do charakteru pracy. 

Użytkowanie, serwis i gwarancja

Czy wystawiacie fakturę VAT?

Tak, wystawiamy faktury VAT.

Czy zapewniacie dostęp do części zamiennych? (np. prowadnice, zamki)

Tak. Oferujemy dostęp do części zamiennych, takich jak prowadnice, zamki czy półki.

Czy kluczyki do szafek są uniwersalne (jeden klucz do wszystkiego), czy każda szafka ma unikalny zamek?

W systemie SMP każda szafka posiada standardowo unikalny zamek z kompletem kluczy.
W pozostałych systemach zamek dostępny jest jako wyposażenie dodatkowe w ramach konfiguracji zamówienia.

Czy mogę dokupić dodatkowe półki do wnętrza szafy?

Tak, istnieje możliwość dokupienia dodatkowych półek.

Czy jeśli dokupię szafkę za rok, odcień koloru będzie identyczny?

Stosujemy powtarzalną paletę kolorów, jednak przy długim odstępie czasowym mogą wystąpić minimalne różnice wynikające z partii produkcyjnych.

System Regałów Suwanych - SRS

Maksymalne zagęszczenie magazynu dzięki mobilnym regałom na prowadnicach. Oszczędność przestrzeni nawet do 80%.

System Regałów Wysuwanych - SRW

Solidna konstrukcja, maksymalna wygoda użytkowania i porządek wszędzie tam, gdzie liczy się wytrzymałość.

System Mebli Przemysłowych - SMP

Wytrzymałe i funkcjonalne meble do warsztatów, hal, magazynów
oraz innych przestrzeni w których liczy się modułowość i ergonomia.

Masz pytania? Chcesz zamówić system dopasowany do Ciebie?

Skontaktuj się z nami – chętnie doradzimy, przygotujemy projekt i ofertę dostosowaną do Twoich potrzeb. Niezależnie od tego, czy urządzasz profesjonalny warsztat, czy szukasz porządku w garażu – znajdziemy najlepsze rozwiązanie.

+ 48 797 617 567

kontakt@hexastore.pl

Zorganizuj swoją przestrzeń!

Wierzymy, że dobra organizacja to klucz do efektywności. Dlatego oferujemy nie tylko produkt, ale kompleksowe podejście do przestrzeni roboczej – z możliwością indywidualnej konfiguracji i dopasowania do realnych potrzeb użytkownika.

Solidna konstrukcja, modułowość i wygoda użytkowania – wszystko, czego potrzebujesz, by zorganizować swoją przestrzeń na nowo.

Produkty

System Regałów Suwanych

System Regałów Wysuwanych

System Mebli Przemysłowych

Kontakt

+ 48 797 617 567

Sobienki 30, 08-445 Osieck

Copyright © 2026 HexaStore. All Rights Reserved.